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辽宁移动专项整治农村网络 不断提升通信服务水平

2019年11月20日  来源:东北新闻网  
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      中国移动辽宁公司深入学习贯彻党中央“不忘初心、牢记使命”主题教育精神,按照中央纪委国家监委有关专项整治漠视侵害群众利益问题要求和《中共工业和信息化部党组关于印发“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治总体实施方案的通知》部署,积极开展坚决杜绝漠视侵害群众利益,切实保障农村网络设施正常使用专项整治活动,通过提升农村地区网络覆盖率,缩短故障处理历时等举措,全面提升农村地区网络维护、管理质量,不断提升农村地区广大群众通信服务使用感知。

      贴近群众,才能更好服务群众

      自工业和信息化部下发《关于进一步加强农村网络日常维护、保障用户正常使用的工作要求》后,中国移动辽宁公司立即启动了专项整治的调研走访工作,深入了解农村网络覆盖能力、投诉和故障处理、宽带装维服务、应急通信保障以及近年来农村客户对通信网络的感知等情况,广泛收集意见与建议。

      网络协同,深化农村网络覆盖

      在4G移动网络服务方面,面临农村地区4G网络需求日益增长的情况,中国移动辽宁公司不断拓展网络覆盖范围,着力开展农网优化。截止目前,全省农村4G基站超过4万个,2019年以来增加4G站址超过2000个,平均站间距缩小100米。通过常态化实施天馈和参数调整,解决农村连片弱覆盖区域,有效满足了人们的网络通信服务需求。

      在家庭宽带方面,由于部分村庄分散、山区较多、客户居住地比较零散,客户通过皮线接入至分纤箱难度较大。对此,中国移动辽宁公司积极开展红线整治、敏捷扩容等工作,通过一系列举措,解决了大部分农村客户的家庭宽带使用问题。

      未雨绸缪,第一时间保障到位

      中国移动辽宁公司通过排查故障多发、修复时间较长的重点地区,对于农村网络中的陈旧设备、老化线路、长期故障设备予以替换,多措并举提升农村地区网络设备稳定性;针对超长故障建立问题台帐,逐一分析原因并积极整改,提升故障解决率;基于大数据分析、客户投诉和现场测试发现问题,常态化开展农村网络优化和客户感知提升。

      中国移动辽宁公司高度重视农村突发应急事件以及社会活动的应急通信保障工作,从组织体系、预案体系、装备体系等全方位着手,建立了信息收集、容量预估、快速响应一体化的高效应急保障机制,确保在关键时刻提供优质的通信服务。

      面向未来,中国移动辽宁公司将持续深化网络覆盖、推进网络扶贫,促进信息通信与农村实体经济、社会服务等深度融合,赋能乡村振兴战略发展,助力全面打赢脱贫攻坚战。

责任编辑:张博华
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